Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO L’DOMME

Fecha de última actualización: [7/21/2025]

Bienvenido a www.ldomme.pe. Al acceder y usar este sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Este sitio web es operado por L’Domme, marca peruana dedicada al desarrollo y comercialización de productos para el cuidado de la piel, comprometida con la calidad, innovación y el bienestar de nuestros clientes.

2. USO DEL SITIO WEB

  • Utilizar el sitio solo para fines lícitos.

  • No realizar compras fraudulentas o con datos falsos.

  • No intentar modificar ni dañar el contenido, el servidor o la seguridad del sitio.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

L'Domme se esfuerza por mantener la información del producto actualizada y precisa. Sin embargo:

  • La disponibilidad está sujeta a stock.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, presentaciones o descripciones sin previo aviso.

4. COMPRAS Y PAGOS

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias, Yape, Plin o pago contra entrega (según zona).

  • Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/).

  • Una vez confirmado el pago, recibirás un correo o mensaje de confirmación con los detalles de tu pedido.

5. ENVÍOS

  • Los envíos se realizan EXCLUSIVAMENTE dentro de Perú.

  • En Lima, el tiempo estimado es de 1 a 2 días hábiles. A provincias, de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad.

  • L'Domme no se responsabiliza por demoras ocasionadas por empresas de courier o factores externos.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por tratarse de productos dermocosméticos, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:

  • Producto dañado al momento de la entrega.

  • Pedido incorrecto (producto distinto al solicitado).

Para gestionar un cambio, deberás escribirnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, con foto y número de pedido.

7. RESPONSABILIDAD

L'Domme no se hace responsable por:

  • Reacciones adversas causadas por el uso incorrecto del producto.

  • Información incompleta proporcionada por el cliente al momento de la compra.

Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad en una pequeña zona antes del uso completo.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Respetamos tu privacidad. La información personal que nos brindas será utilizada únicamente para procesar tu pedido y, si lo autorizas, enviarte promociones o novedades. No compartimos tus datos con terceros sin consentimiento.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente.

10. CONTACTO

📩 Para dudas, cambios o consultas, contáctanos vía:
 Instagram: @ldomme.pe
 Email: info@ldomme.com